2014年至2015年度供暖明日結(jié)束。近日不少市民致電本報(bào)新聞熱線稱，供暖的頭1個(gè)月，由于天氣不是特別寒冷，家里的溫度也時(shí)好時(shí)壞；待到供暖期快結(jié)束時(shí)，不少小區(qū)提前“停暖”，能否將供熱期“掐頭去尾”，這樣既節(jié)省了供熱企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，也給居民帶來實(shí)惠。采訪中，供熱部門表示有難度；律師認(rèn)為，居民可與供熱企業(yè)協(xié)商約定供熱期限。
半年供暖期只享受4個(gè)月“暖”
連日來，呼市的氣溫像“過山車”，忽冷忽熱。記者走訪多個(gè)小區(qū)發(fā)現(xiàn)，不少小區(qū)都提前“停暖”了。在億利傲東國(guó)際花園B15號(hào)樓2單元六樓巴特爾家，暖氣冰涼。剛給小孩買感冒藥回家的巴特爾說，3月15日，他就發(fā)現(xiàn)家中地暖一點(diǎn)熱度也沒有。“這幾天天氣冷，孩子都凍感冒了。”不少住戶告訴記者，家中提前一個(gè)月就沒暖氣了，春季天氣變化無常，氣溫時(shí)高時(shí)低，白天和晚上溫差大，尤其是深夜，家中更冷。好多居民都在反映家中暖氣冰涼，希望提高供暖溫度，但得到的答復(fù)卻“模棱兩可”。
記者走訪中，不少居民表示，每年供暖期開始一個(gè)月和最后一個(gè)月，家中暖氣都很不理想，供熱企業(yè)根據(jù)天氣適時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行時(shí)間，供暖質(zhì)量大打折扣，許多居民家早就沒了暖意。按規(guī)定，呼市的集中供熱期為當(dāng)年10月15日至次年4月15日，但實(shí)際上，居民僅能享受供暖4個(gè)月，采暖費(fèi)卻足額交納。他們認(rèn)為利益受損，既然達(dá)不到理想供暖效果，建議“掐頭去尾”將供暖時(shí)間縮短。另外，也有市民質(zhì)疑，供熱企業(yè)稱會(huì)根據(jù)天氣變化，適時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行時(shí)間，但實(shí)際這基本由供熱方說了算，熱用戶挨凍卻難以找到證據(jù)。
供熱部門：供暖期限難“伸縮”
針對(duì)居民反映的問題，呼市城發(fā)供熱公司辛家營(yíng)分公司客戶服務(wù)處負(fù)責(zé)人付宏斌表示，最近公司客服也接到供熱區(qū)域不少熱用戶反映家中停暖一事。按規(guī)定，供熱期限未結(jié)束前供熱公司不會(huì)停止供熱，供熱條例中明確供熱期為當(dāng)年的10月15日至次年4月15日，也明確要求確保熱用戶室溫不低于18℃，而人體溫度正常值為36.5℃－37.7℃，雖正常供暖，但受到供熱設(shè)施等多方面因素影響，暖氣管道摸上去發(fā)涼也屬正常。另外，供熱公司根據(jù)天氣變化，適時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行時(shí)間，至于怎么調(diào)節(jié)才合理，需要專業(yè)技術(shù)人員解答。
對(duì)于居民建議的將供暖期縮短一事，呼市公用事業(yè)管理局孫副局長(zhǎng)告訴記者，目前客觀條件還達(dá)不到，操作起來難度較大，有的居民同意、有的不同意。至于根據(jù)天氣變化，供熱企業(yè)可適時(shí)調(diào)整供熱運(yùn)行時(shí)間，這個(gè)主要通過測(cè)溫度來確定，天氣暖和時(shí)，將鍋爐供熱運(yùn)行時(shí)間縮短一些，天氣冷時(shí)延長(zhǎng)一些，時(shí)間并不固定，平常16個(gè)小時(shí)、18個(gè)小時(shí)的都有，冷的特別厲害時(shí)，最多可燒20個(gè)小時(shí)，保障用戶家中溫度達(dá)到18℃最低標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)蒙古文盛律師事務(wù)所苗榮盛律師表示，就居民提出供暖期“掐頭去尾”縮短的問題，依據(jù)規(guī)定，可與供熱單位協(xié)商約定，但供熱期限的縮短或延長(zhǎng)，牽扯到用戶與供熱方雙方利益，實(shí)現(xiàn)困難較大。
市民：供熱期能否“掐頭去尾”？
供熱部門：有難度 律師：可通過協(xié)商約定
來源：內(nèi)蒙古晨報(bào)